Ar 26 Meán Fómhair, 2020, mar is gnách, fuaireamar fiosrúchán ar Flange Cruach Carbóin. Anseo thíos tá an chéad fhiosrúchán ag an gcliant:
“Dia duit, 11 pn 16 do mhéid difriúil. Ba mhaith liom tuilleadh sonraí a fháil. Táim ag tnúth le do fhreagra.”
Déanaim teagmháil leis na cliaint ASAP, ansin chuir an cliant ríomhphost, luaigh muid an tairiscint trí ríomhphost.
D'fhiosraigh mé go mion ar éileamh an chustaiméara ar ár gcliathán, ach dúirt an cliant go raibh spéis aige i bpraghas ár gclós muineál maith EN 1092-11 pn 16 flange i méideanna éagsúla.
Thosaigh mé ag pleanáil chun roinnt praghsanna flange de mhéideanna coitianta a réiteach don chustaiméir agus iad a chur chuig bosca poist an chustaiméara. Mar gheall ar an difríocht ama, fuair mé ríomhphost ón gcliant an lá dár gcionn ag rá go raibh sé sásta le mo luachan agus d'iarr mé orm a samplaí a sheoladh.
Ansin, d'ullmhaigh mé an sampla agus chuir mé chuig an gcliant é. Chuaigh gach rud go maith.
Tar éis seachtaine thug an custaiméir aiseolas nua. Dúirt sí go bhfuair sí an sampla agus go raibh sí sásta lenár sampla. Bhí sí réidh le coimeádán de chlós cruach carbóin a cheannach ónár gcuideachta.
Laistigh de leath mhí tar éis dom an fiosrúchán a fháil, fuair mé ordú an chustaiméara.
Is mór an onóir dom muinín na gcliant a fháil i dtréimhse ghearr.
Am Post: Jan-11-2021